Política de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En EDUKATIVE ALICANTE S.L. tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto, del correo electrónico o de WhatsApp:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Datos opcionales: programa de interés, edad del alumno y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y fecha y hora de acceso, que el servidor de alojamiento puede registrar por motivos de seguridad y funcionamiento.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies, solo si das tu consentimiento, en los términos de la política de cookies.

3. Menores de edad

Nuestras actividades se dirigen a niños y adolescentes, pero la solicitud de información debe realizarla el padre, la madre o el tutor legal. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años no pueden prestar por sí mismos su consentimiento. Si detectamos que un menor nos ha enviado sus datos sin autorización, los eliminaremos.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender tu solicitud de información y responder a tus consultas.
• Informarte sobre el programa, grupo, horario y condiciones que solicites.
• Gestionar, en su caso, la inscripción del alumno y la relación con centros educativos.
• Con tu consentimiento previo, medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (ver política de cookies).

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

5. Base jurídica

• Tu consentimiento, que prestas marcando la casilla del formulario o al contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, para los registros técnicos del servidor (art. 6.1.f RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado y, en su caso, la ejecución del contrato de inscripción (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos de las solicitudes de información durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto si no se formaliza ninguna inscripción. Los datos de alumnos inscritos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley.

7. Destinatarios

No vendemos tus datos personales. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con las garantías del artículo 28 del RGPD, los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web y correo electrónico. Si utilizas WhatsApp para contactar con nosotros, ese servicio se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

Redes publicitarias

Solo si aceptas las cookies de publicidad o analítica, Google (Google Ads y Google Analytics), Microsoft (Microsoft Advertising: Bing y MSN) y Outbrain pueden recibir datos de navegación, como identificadores de cookies, la dirección IP y las páginas visitadas, para medir la eficacia de nuestros anuncios. Estos proveedores actúan conforme a sus propias políticas de privacidad, enlazadas en la política de cookies. Los datos que escribes en el formulario no se envían a estas redes.

8. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos con carácter general. Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@edukative.es o por correo postal a Av. Historiador Vicente Ramos, 28, 03540 Alicante, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Usuarios de fuera de la Unión Europea

Este sitio se dirige a usuarios en España y se rige por el RGPD. Si accedes desde otros territorios, por ejemplo desde California (Estados Unidos, CCPA/CPRA), te informamos de que no vendemos ni compartimos datos personales a cambio de contraprestación, y de que puedes solicitar el acceso a tus datos o su eliminación en info@edukative.es.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y el sitio web funciona bajo conexión cifrada.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.